在中国欢度春节之际,东南亚也年味甚浓,位于马来西亚吉隆坡的京东物流自营1号仓进入22年12月便开始忙于各大品牌的补货、出货,其中便包括马来西亚知名母婴品牌Anakku。2022年8月,京东物流与Anakku达成了战略合作,为Anakku在马来西亚全境的超1000家门店提供货物仓储及物流配送服务,并帮助Anakku实现全渠道订单24小时内出库,仓配履约效率提升30%以上,通过一体化物流解决方案助推客户实现业绩增长。
据了解,在与京东物流合作前,Anakku一直苦于仓储准确率低、发货效率慢且时效不稳定等物流供应链难题。面对这些问题,京东物流全面进行仓内规划,针对Anakku的整体货量、车辆、人员等进行了深度的调研梳理,基于客户的独特需求制定了端到端的一体化供应链物流解决方案。
在运输服务方面,京东物流与10余家尾程运输公司展开合作,并对其进行统一管理、效率监控,以提升配送效率并帮助客户节省管理成本;同时针对仓内用工模式,进行数据化分析,根据不同时段、不同产品进行人员最优分配,提升整体运营效率。
经过各个环节的供应链优化,Anakku全渠道订单已实现24小时稳定发货,吉隆坡及周边订单可实现稳定的次日达,较马来西亚物流行业平均水平缩短超1倍。对于客户配送海岛等偏远地区的需求,马来西亚团队搭建了海陆联运的运输解决方案,帮助客户解决了偏远门店的补货难题。
值得一提的是,即便遇到大促等订单高峰期,京东物流仓配网络也能从容应对。京东物流亚太区马来西亚国家经理赵锦坤谈到,针对22年12月以来本地客户的圣诞和春节促销,京东物流采用了弹性的生产制度,与客户供应链规划部门进行联动,对高峰期单量提前做出预测,力求将客户出货计划精确到日,并进行动态排产。
“12月Anakku的出库件量增长100%以上,但仓内生产井然有序,全月无订单积压。我们对大促的有力保障进一步增强了客户与京东物流合作的信心,改变了当地客户对物流行业大促即爆仓的刻板印象,让客户切实感受到一体化供应链的高效履约实力。”他谈到。
Anakku首席商务官Ng Meng Guan也表示:“我们寻找合作伙伴的首要条件是可以互相信任,京东物流团队的应急处置和危机处理能力让人印象深刻。相比之前,我们的物流履约效率提升非常明显。此外,京东物流的管理团队也愿意倾听客户声音,和我们共同解决物流交付中的各种问题。”
在此次合作之后,Anakku还期待与京东物流在更多领域开展合作,Ng Meng Guan谈到,“期待与京东物流的合作不止解决物流的问题,未来还希望京东物流助力Anakku开拓更深层次的供应链合作,借助京东物流的供应链能力开发中国国内市场。”
事实上,京东物流持续进行海外基础设施建设,推进一体化供应链物流解决方案出海,助力更多海外客户实现降本增效。在马来西亚,京东物流运营多个自营仓、协同仓,为客户提供B2B、B2C仓储物流服务,此外还提供正逆向一体化解决方案、BC同仓一盘货库存管理等增值服务,以及海运、空运、卡派尾程、拖车等物流服务。
京东物流在马来西亚不仅服务像Anakku等海外客户,还为多个国内3C品牌提供端到端的供应链物流服务,最快24小时完成履约,高效、稳定物流保障赢得了众多客户认可。以某手机品牌为例,京东物流为其新品进行首发物流保障,18小时即完成跨境空运、清关和送仓全程履约,赢得了客户赞叹。
经过多年持续投入,京东物流链网融合建设成果已经显现,物流网络已触达全球。截至6月30日,京东物流已在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,总管理面积近90万平方米,跨境网络总仓储面积同比增长超70%。京东物流沉淀的这一套覆盖海外仓及跨境仓的国际物流供应链能力,已为多行业客户提供了一盘货发多个平台、多个渠道的一体化服务,极大地助力海外客户降本增效和高质量发展。
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